程(cheng)控(kong)交換(huan)機(ji)(ji)(ji)(ji)通常專指用(yong)于電電話(hua)交換(huan)網(wang)的(de)交換(huan)設(she)備(bei)(bei)，它以(yi)計(ji)算(suan)(suan)機(ji)(ji)(ji)(ji)程(cheng)序(xu)控(kong)制(zhi)電話(hua)的(de)接(jie)續(xu)(xu)。程(cheng)控(kong)交換(huan)機(ji)(ji)(ji)(ji)是利用(yong)現代計(ji)算(suan)(suan)機(ji)(ji)(ji)(ji)技術，完成(cheng)控(kong)制(zhi)、接(jie)續(xu)(xu)等工作(zuo)的(de)電話(hua)交換(huan)機(ji)(ji)(ji)(ji)。電話(hua)交換(huan)機(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)主要(yao)任務是實現用(yong)戶間通話(hua)的(de)接(jie)續(xu)(xu)。基(ji)本劃分(fen)為兩大部分(fen)：話(hua)路(lu)(lu)設(she)備(bei)(bei)和控(kong)制(zhi)設(she)備(bei)(bei)。話(hua)路(lu)(lu)設(she)備(bei)(bei)主要(yao)包(bao)括(kuo)各種接(jie)口電路(lu)(lu)（如用(yong)戶線接(jie)口和中(zhong)繼線接(jie)口電路(lu)(lu)等)和交換(huan)(或(huo)接(jie)續(xu)(xu)）網(wang)絡(luo)；控(kong)制(zhi)設(she)備(bei)(bei)在(zai)縱(zong)橫(heng)制(zhi)交換(huan)機(ji)(ji)(ji)(ji)中(zhong)主要(yao)包(bao)括(kuo)標志器與記發器，而在(zai)程(cheng)控(kong)交換(huan)機(ji)(ji)(ji)(ji)中(zhong)，控(kong)制(zhi)設(she)備(bei)(bei)則為電子(zi)計(ji)算(suan)(suan)機(ji)(ji)(ji)(ji)，包(bao)括(kuo)中(zhong)央處理器(CPU),存儲(chu)器和輸入/輸出設(she)備(bei)(bei)。

   1、技術上(shang)的優越(yue)性

  （1）能夠提(ti)供許多新的(de)用(yong)戶服務功能，如縮位撥號、來(lai)電(dian)顯示、叫醒業務、呼叫轉(zhuan)移、呼叫等待等業務，不再(zai)是單(dan)一(yi)的(de)語音業務了。
  （2）維護管理(li)方便，可(ke)(ke)靠性高。程(cheng)(cheng)控(kong)交換機(ji)可(ke)(ke)以(yi)通(tong)過(guo)故(gu)障(zhang)診斷程(cheng)(cheng)序對故(gu)障(zhang)進行檢測和定位(wei)，以(yi)發生(sheng)故(gu)障(zhang)時緊急處理(li)迅(xun)速及時，因此它(ta)在維護管理(li)上和可(ke)(ke)靠性上帶來了好處。
  （3）靈活性大。為(wei)適應交(jiao)換(huan)機外部條件的(de)變(bian)化(hua)，增加的(de)新業務往(wang)往(wang)只需要(yao)改變(bian)軟件（程序和數據(ju)）就能(neng)滿足不同外部條件（如市話(hua)局(ju)、長話(hua)局(ju)等的(de)不同需求）的(de)需要(yao)。
  （4）便于利用電子(zi)器件(jian)的新成果，使(shi)整(zheng)機技術上的先進(jin)性得到發揮(hui)。
 

   2、經濟上的優越(yue)性

  （1）交(jiao)換設(she)備方面(mian)。體積(ji)小(xiao)，采用電(dian)(dian)子(zi)器件(jian)大減(jian)小(xiao)了交(jiao)換機的體積(ji)，這樣占用機房(fang)的面(mian)積(ji)小(xiao)；耗電(dian)(dian)省(sheng)，用電(dian)(dian)子(zi)器件(jian)代替(ti)機械部(bu)件(jian)，大大減(jian)低(di)了能量(liang)消耗；成本(ben)低(di)，隨(sui)著集成電(dian)(dian)路價格的減(jian)低(di)，可以大幅(fu)度減(jian)低(di)交(jiao)換機成本(ben)。
  （2）線路設備(bei)方面。可(ke)以通過采用(yong)遠端用(yong)戶模(mo)塊方式(shi)節省用(yong)戶線，降低線路設備(bei)費用(yong)。
  （3）維護生(sheng)產方面。由于檢測和(he)診斷(duan)故(gu)障(zhang)的自動(dong)化(hua)，減少了(le)不少維護工作量，節省了(le)維護人員。由于制造工藝簡單了(le)，生(sheng)產效率也提高了(le)